| Q，駐車場はありますか？ |
A，無料駐車場が10台分有ります。
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| Q，洗面具はついていますか？ |
| A，パジャマ・洗面具類はお持ちになってください。 |
| お持ちにならなかった方の為にタオルと歯ブラシのセット(１２０円） |
バスタオル(１２０円）は用意してあります。
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| Q，ドライヤーは有りますか |
A，部屋には備えてありませんがご自由に使えるようになっています。
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| Q，テレビは部屋にありますか？ |
A，無料のテレビが各部屋にあります。
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| Q，お風呂は何時まで入れますか？ |
| A，入浴時間は１６：００〜２３：００位まで |
鍵付のお風呂なので空いている時にお入りください。
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| Q，夕食なしの夜遅いチェックイン大丈夫？ |
A，２３：００まで大丈夫ですが、一応ご相談ください。
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| Q，夜遅いチェックインの時お風呂には入れますか？ |
A，時間外になった時でも臨機応変に対応致します。
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| Q，朝早く出たいのですが、早く朝食食べられますか？ |
A，状況にもよりますのでご相談ください。
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| Q，駅までの送迎はあるのですか？ |
A，グリーンシーズン電車で来る方は八総バス停からの送迎をしています。
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| Q，涼しいですか？ |
A，標高９００Mの所に建っているので日差しは強いけれど風は爽やか。それに朝晩は涼しいですよ。
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| Q，ペンションに温泉はありますか？ |
A，ポレポレには有りませんが、歩いて５分の所にたかつえ温泉があります。
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| Q，荷物を送っていいですか？ |
A，荷物を送るときはあらかじめお電話をください。
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| Q，大きい部屋はありますか？
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| A，和室の定員４名の部屋が一番大きい部屋です。 |
| 洋室はツインとトリプルの２タイプです。 |
| ただし、トリプルにはセミダブルのベッドが１つ入っているので大人２人と子供２人は大丈夫です。 |
（１部屋のみ）
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| Q，予約金は？ |
A，多人数または年末年始などは予約金をいただくことがあります。
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| Q，キャンセル料は？ |
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A，お客様の都合による取り消しの場合はキャンセル料を頂いております。
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１週間前〜３日前
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２日前
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前日
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当日
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２０％
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３０％
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５０％
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１００％
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| Q，御池までどのくらいかかりますか？ |
A，車で１時間位かかります。
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| Q，夕食は何時ですか？ |
A，夕食は18:30です。渋滞などでチェックインが遅くなりそうな時は早めにご連絡ください。
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| Q，部屋は禁煙ですか？ |
A，客室は全室禁煙です。 喫煙される方は喫煙室をご利用下さい。
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